《培训学员反馈表》使用说明文档
1. 文件用途概述
《培训学员反馈表》是用于收集学员对已完成培训项目的综合评价的标准化表格，主要用途包括：
- 评估培训课程的质量和效果
- 收集学员对课程内容、讲师、场地等方面的满意度反馈
- 获取学员对培训改进的建议
- 衡量培训内容在实际工作中的应用价值
- 为未来培训计划改进提供数据支持
2. 字段定义
基础信息部分
| 字段名称 | 说明 |
|---|---|
| 培训名称及编号 | 填写本次培训的正式名称和唯一编号 |
| 培训学员姓名 | 填写参与培训的学员全名 |
| 培训时间 | 填写培训的具体日期和时间段 |
| 培训地点 | 填写培训举办的具体场所 |
| 培训方式 | 填写培训采用的形式(如面授、在线、混合等) |
| 使用资料 | 列出培训中使用的主要教材或参考资料 |
| 讲师姓名 | 填写主讲教师的姓名 |
| 主办单位 | 组织本次培训的部门或机构名称 |
评价部分
| 评价项目 | 选项说明 |
|---|---|
| 1. 本课程的时间安排 | 提供”满意”、”不满意”、”一般”三个选项 |
| 2. 本课程的场所安排 | 提供”满意”、”不满意”、”一般”三个选项 |
| 3. 本课程的教材内容 | 提供”满意”、”不满意”、”一般”三个选项 |
| 4. 本课程讲师的表达 | 提供”满意”、”不满意”、”一般”三个选项 |
| 5. 服务 | 提供”满意”、”不满意”、”一般”三个选项 |
| 6. 建议 | 开放文本框，供学员填写具体建议 |
| 7. 培训内容在工作上的运用程度 | 提供”有用”、”一般”、”无用”三个选项 |
审批部分
| 字段名称 | 说明 |
|---|---|
| 主办单位意见 | 由主办单位填写对反馈的回应或处理意见 |
| 总经理 | 总经理审批签字栏 |
3. 常见操作指南
填写指南
- 基础信息填写：
- 确保所有基础信息字段完整准确
- 培训编号应与培训计划中的编号一致
- 评价部分填写：
- 在每个评价项目后的方框(□)中勾选相应选项
- “建议”栏可详细描述对培训的具体改进建议
- “培训内容在工作上的运用程度”评估培训的实用性
- 提交与审批：
- 学员填写完成后提交给主办单位
- 主办单位汇总意见后填写处理意见
- 最终由总经理审阅签字
数据收集与分析
- 批量处理：
- 可使用Excel的筛选功能按不同维度(如满意度、讲师等)分类查看反馈
- 利用数据透视表统计各评价项目的选择比例
- 反馈分析：
- 关注”不满意”占比较高的项目
- 分析”建议”栏中的高频词汇或共同诉求
- 评估培训实用性与满意度的相关性
文件管理
- 命名规范：
- 建议采用”培训名称_反馈表_收集日期”的格式保存文件
- 如：新员工入职培训_反馈表_20230815.xlsx
- 版本控制：
- 定期备份历史反馈数据
- 重大修改时创建新版本，保留旧版供参考
4. 注意事项
- 本反馈表应在培训结束后及时填写，确保反馈的时效性
- 主办单位应认真对待每一条学员建议，并在”主办单位意见”栏给予回应
- 敏感建议或批评应妥善处理，避免直接披露个人信息
- 定期汇总分析反馈数据，用于改进未来培训计划
本说明文档由AI生成，仅供参考。实际使用时请根据组织具体情况调整内容。使用前建议与相关部门确认，确保符合组织内部文档规范。文档作者不对因使用本说明而产生的任何后果负责。
